на главную
Решения Продукция Техподдержка О фирме Заказ Цены
главная страница Продукция > Системы оповещения > Применение 

Применение систем речевого оповещения по телефонным линиям

Служба автообзона предназначена для быстрого оповещения групп абонентов городской телефонной сети любой голосовой информацией. При этом фиксируется факт приема оповещения и обзвон абонентов происходит до тех пор пока все абоненты внесенные в список обзвона не будут оповещены. Запуск задачи автообзвона производится оператором или по заранее заданному расписанию.
Служба автоинформаторов предназначена для получения абонентом различной справочной информации общего характера путем набора соответствующего номера автоинформатора. Доступ в службу разрешается без авторизации абонента. Дополнительно имеется возможность выбора абонентом необходимой информации путем тонального донабора цифр из прелагаемого голосового меню.

Возможная область применения:
- Городские службы (МЧС, милиция, пожарные, энергетки, газоснабжение, жилищно-коммунальное хозяйство и т.д.);
- Диспетчерские службы предприятий энергетики, железнодорожного транспорта;
- Режимные предприятия;
- Телефонные компании;
- Службы управления транспортом;
- Предприятия, предоставляющие услуги населению;
- Службы гражданской обороны;
- Коммерческие структуры, в качестве электронного секретаря.

Задачи по автоматическому оповещению по телефону:

  • экстренный сбор персонала предприятия (аварийных бригад) в случае аварии на производстве, внештатной ситуации, пожаре;
  • аварийное оповещение населения в случае техногенных катастроф или стихийного бедствия;
  • проведение социологических опросов с регистрацией ответов абонентов;
  • оповещение руководящего состава организации в случае возникновения чрезвычайной ситуации;
  • оповещение личного состава (подразделения МО, МВД, ФСБ, МЧС, предприятия с опасными производствами и др.)
  • информирование служб по телефону в случае нарушения нормального режима функционирования объектов (авария, пожар, нарушение системы доступа);
  • уведомление о задолжности за предоставленные услуги с адресным сообщением суммы долга;
  • предупреждение об отключении электроэнергии, водоснабжения, тепла (коммунальные службы города);
  • напоминание о необходимости проведения плановых мероприятий и т.д.;
  • информирование клиентов кредитных учреждений, операторов связи, коммунальных служб и других учреждений, связанных с необходимостью обзвона по телефону большого количества абонентов;

Задачи по обработке входящих вызовов по телефонным линиям (автоинформаторы):

  • информационно-справочная система компании (использование меню выбора, вводом с клавиатуры телефона);
  • информирование о услугах и предлагаемых товарах, о режиме работы, о репертуаре учереждений культуры при приеме входящих звонков;
  • автоматическое оповещение по запросу абонента о переменных параметрах (курсы валют ЦБ РФ, информация о погоде и т.п.);
  • горячая линия руководителям города, президенту - "Задай вопрос президенту (главе города)";
  • сбор информации телефонного голосования с целью ее дальнейшей обработки другими программами;
  • прием и распределение входящих звонков в офисе (информирование, переключение на абонентов);
  • информирование об изменении перечня услуг, тарифов на них;
  • справка об отключении электроэнергии, водоснабжения, тепла (коммунальные службы города);
  • информирование населения о проводимых мероприятиях (пенсионное обеспечение, социальное страхование);
  • заказная линия - заказ организацией "горячего" телефона, на время проведения акции или мероприятия, с которого в автоматическом режиме производится информирование населения по заказанной теме;
  • прием оплаты за услуги связи посредством сервисной телефонной карты;
  • организация услуги "Индивидуальный голосовой почтовый ящик", когда любой может оставить на ваш почтовый ящик голосовое сообщение, а вы получив SMS о этом событии с любого телефона набором пароля можете прослушать и удалить сообщение;
  • справка о тарифных платах операторов сотовой связи;
  • справка о адресах круглосуточных обменных пунктов, магазинов;
  • справка о репертуаре кинотеатров и других культурных учереждениях города на текущую неделю;
  • справка точного времени (а для "особых" случаев можно сообщить дату, год, день недели);
  • справки о подключении к сети Internet;
  • справки о курсах продажи валют в банках, адреса банков:
  • справка о тарифах для населения любых услуг и стоимости проезда на транспорте;
  • информация о расписании движения пригородных поездов и поездов дальнего следования;
  • справка о погоде прошлого года на сегодняшний день;
  • телепрограмма и анонсы передач;
  • автоматический прием объявлений;
  • справка о вакансиях центра занятости населения и коммерческих кадровых агенств;
  • справка о номерах телефонов и адресах домов быта, магазинов по выбору профиля торговли;
  • справка о кодах городов;
  • автоматический прием заявок на вызов; электромонтера, слесаря-сантехника, мужчины на час;
  • развлекательный телефон - "тосты", "анекдоты", "сказка телефонной бабушки", "именины - выбор имени ребенка", "гороскоп на сегодня, на неделю", "астрологический прогноз", "По страницам календаря знаменательных дат";
  • информационная служба речевых объявлений "звуковая доска объявлений" - прием голосового объявления на определенную тему и проигрование голосовых объявлений на заданную тему;
  • голосовой портал "мобильные ответы", который может объединить все темы по справочной информации;
  • справочник номеров телефонов автоинформаторов на выбранную тему


+ УАТС и офисные АТС
+ Пульты связи
+ Переговорные устройства
+ Оконечные устройства
+ Беспроводная связь
+ IP-телефония

- Системы оповещения
  + Рупор
  + Рупор 2
  + Звонарь
  + Спрут-Информ
  - SpRobot
  + DXE/Alerting E1
  - Автосекретари АА
  - Применение
  - Характеристики

+ Сист. видеонаблюдения
+ Сетевое оборудование
+ Контакт-центры (ЦОВ)
+ Запись переговоров
+ Акустические устройства
+ Аксессуары связи
+ Кроссовое оборудование
+ Электропитание
+ Герметичные батареи

+ Заказать
+ Цены
+ Распродажа
+ Техническая поддержка
+ Карта сайта
 

ООО "ТехноСвязь"

Схема проезда

e-mail: 

г.Волжский тел./факс: (8443) 39-51-90, 39-38-91

г.Волгоград телефон: (8442) 50-45-61

Сотовый: (8-927) 510-45-61

Офис: г.Волжский
ул.Молодежная,13Б эт.2

Почта: 404110 г. Волжский Волгоградская обл. ул. Молодежная, 13 б, 2-12

Клиенты ООО Техносвязь

Яндекс цитирования Rambler's Top100 Яндекс.Метрика Налком-Сервис TELPROM.RU

ip-видеонаблюдение